企业新闻
|
公司简介
上海抖来电信息服务有限公司电话机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
上海抖来电信息服务有限公司
上海外呼机器人
智能电话机器人
外呼电话机器人
首页
外呼机器人
解决方案
新闻中心
常见问题
联系我们
抖来电外呼机器人
首页
外呼机器人
解决方案
新闻中心
公司简介
联系我们
首页
>>
行业新闻
新闻中心
行业新闻
企业新闻
常见问题
热门文章
电话机器人那么多,该如何选择呢?
电话营销机器人都有哪些特点?
电话外呼系统解决人工工作限制..
电话机器人的优点是什么
电话机器人具有哪些特色亮点?
电销机器人真的具有很好的使用..
什么是语音机器人-智能语音机器人的运作流程
来源: 管理员 | 发布时间: 2021-08-09 | 2854 次浏览
如今已经是科技现代化时代了,越来越多的仪器和设备都走向了人工智能化,智能语音机器人就是比较常见的一种,今天,就给大家讲解一下什么是语音机器人以及其运作流程。
什么是语音机器人?
语音机器人其实也可以被称为销售机器人,他不是实体的机器人,严格来说更像是一款软件。一般语音机器人会被用来筛选意向客户,因为其一键呼叫及数据统计功能,可以节省不少人力和时间成本,很多行业都会选择使用语音机器人。
智能语音机器人的运作流程:
智能语音机器人是依靠ASR(语音识别系统)和NLP(自然语言处理)实现自主对话,完成销售任务。
一般来说语音机器人的逻辑分为主线流程和公共问题库。
主线流程是由机器人引导的、一定会走完的流程,主流程的每个环节又会分为肯定、否定、拒绝等回答。主线流程的原则是:机器人问、客户答,前期要经过不断的文字测试来保证逻辑流畅,但客户不会完全的按照机器人的逻辑来,他们往往会问到一些主线流程没有的问题,这个时候就需要公共问题库的帮助了。
公共问题的原则是:客户问,机器人答。但无论客户怎么问,机器人最终还是会回到主线流程将主逻辑走完。
现在这个时代真的是越来越智能化了,很多行业都在寻求突破。语音机器人便是电销行业的一个革新,但语音机器人暂时不可能完全取代销售,因为目前大部分语音机器人只是帮助销售完成初步的筛选,更深层次的对话和沟通还是要靠销售完成的。
以上就是关于语音机器人的相关知识介绍了,希望以上内容能够对大家有所帮助。
上一篇:
外呼电话机器人的首要功能有哪些?
下一篇:
电话机器人的主要功能!
相关信息
2020-07-22
该如何选到最好的电话机器人呢?
2020-09-10
如何辨别电销机器人是否是自己想要的
2024-10-02
智能电销机器人为什么这么受欢迎呢?
2020-06-15
外呼系统如何实现呼出电话的有效转化
2020-04-16
企业怎样才能选择合适的电销语音系统?
2022-06-14
选择智能电销机器人要看这几点
上海抖来电信息服务有限公司 版权所有 电话:15800688761 地址:上海市奉贤区新建中路148号
沪ICP备2023032860号
首页
产品
新闻
电话
简介
15800688761